TomTom: Not too bad... not sure if their solution will...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joe_v dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~joe_v
GetHuman:~joe_v - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joe_v:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joe_v senarai masalah biasa TomTom)
~joe_v:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~joe_v terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joe_v:Not too bad... not sure if their solution will work, but they did do a good job of guiding me through the process
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~joe_v:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joe_v:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joe_v:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~joe_v:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joe_v diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.