TomTom explained there was an outage with their...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bry dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Bry
GetHuman:~Bry - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bry:Yes I can. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bry senarai masalah biasa TomTom)
~Bry:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Bry terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bry:TomTom explained there was an outage with their Live Service and were working hard to resolve it. At least I know that my device and account appear ok. They were very helpful and courteous and gave links to their website for problem solving.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~Bry:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bry:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bry:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~Bry:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bry diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.