TomTom: Once operator could be redirected to answer the...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeff dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jeff
GetHuman:~Jeff - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeff:Yeah. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeff senarai masalah biasa TomTom)
~Jeff:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jeff terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeff:Once operator could be redirected to answer the specific question, she answered it and I got on my way.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~Jeff:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeff:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeff:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~Jeff:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeff diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.