I purchased my tomtom xxl *** from office max a...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chad dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~chad
GetHuman:~chad - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chad:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chad senarai masalah biasa TomTom)
~chad:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~chad terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chad:I purchased my tomtom xxl *** from office max and was supposed to get free lifetime maps. that is a large part of why we purchased this product. when i called they would not honor it because i no longer have the box that it came in three years ago. this is rediculous as they now want me to pay twice for a map update as I paid for the unit in the first place. from now on I will simply use google maps on my phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~chad:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chad:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chad:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~chad:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chad diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.