TomTom: Downloaded an update. It caused my device to no...

TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Babs dari November 17, 2017

Latar belakang kes ~Babs

GetHuman:~Babs - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Babs:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
~Babs:Saya menggunakan halaman maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan help page yang saya dapati di GetHuman TomTom:Hubungi TomTom Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Babs senarai masalah biasa TomTom)
~Babs:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to contact.

Ulasan ~Babs terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Babs:Downloaded an update. It caused my device to not function at all. After multiple attempts to delete and reload the software, it still would not work. Tom-toms software update BROKE MY DEVICE. It is now unusable. They offered me a **% discount on the purchase of a new Tomtom device. Why should I buy a new one. My device was working fine before I did the update. I didn't break my GPS. Tomtom did! Terrible, terrible company. Awful customer service from staff with thick foreign accents. Will never buy another Tomtom device again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~Babs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Babs:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Babs:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~Babs:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Babs diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

TomTom

2.50 dari 5 bintang | 163 ulasan

Ulasan ~Babs TomTom

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TomTom, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TomTom dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!