TomTom: Didn't know where else to ask a presales questi...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cchurch dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~cchurch
GetHuman:~cchurch - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cchurch:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cchurch senarai masalah biasa TomTom)
~cchurch:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~cchurch terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cchurch:Didn't know where else to ask a presales question. TomTom got the sale because the tech rep I got didn't mind answering a presales call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~cchurch:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cchurch:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cchurch:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~cchurch:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cchurch diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.