DO NOT buy a TomTom VIA ****. It is sold as be...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-232962 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-232962
GetHuman:GetHuman-232962 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-232962:Yeah. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-232962 senarai masalah biasa TomTom)
GetHuman-232962:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-232962 terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-232962:DO NOT buy a TomTom VIA ****. It is sold as being able to download maps for other countries. We verified that we could download European maps before we purchased it. When we tried to download the maps, it said they were not available. Customer service said the platform to download maps was NOT ready. No indication as to when the platform would be ready. The next supervisor said they were in a software outage. Again, no indication when the service the device was sold to perform would ever be available. No effort to resolve the situation. We are now stuck with a TomTom GPS that cannot download the maps we need and bought it for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
GetHuman-232962:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-232962:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-232962:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
GetHuman-232962:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-232962 diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.