TomTom: Clicked on appropriate menu help area, waited...
TomTom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pizza99 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Pizza99
GetHuman:~Pizza99 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TomTom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pizza99:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TomTom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TomTom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pizza99 senarai masalah biasa TomTom)
~Pizza99:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Pizza99 terhadap TomTom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TomTom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pizza99:Clicked on appropriate menu help area, waited ** minutes for rep who apparently wasn't a tech for the area I wanted. He transferred my to the sportswatch technical team. Waited another ** minutes an then the call was disconnected. Wow. Speechless at the horrible customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TomTom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TomTom?
~Pizza99:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pizza99:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TomTom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pizza99:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TomTom lain?
~Pizza99:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TomTom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pizza99 diambil dari TomTom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.