We recently got Time Warner (which was the BIGG...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~karabeach107 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~karabeach107
GetHuman:~karabeach107 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~karabeach107:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~karabeach107 senarai masalah biasa Time Warner)
~karabeach107:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~karabeach107 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~karabeach107:We recently got Time Warner (which was the BIGGEST mistake I've ever made). I'm telling you people who go online and read reviews to READ THIS! The very first time I called TW the guy had NO idea was he was even talking about, putting me on hold to ask his supervisor if he was giving me the correct price and so on. The guy created me an account and I scheduled an appointment for August *rd at *pm.. Well I waited...and waited.. and waited.. AND NO ONE SHOWED UP!!!! I ended up having to call TW Customer Service (which by the way was * help) for them to tell me my husbands credit was ran (and approved) but NO account was actually created. I struggled to even get a Manager on the phone because they were trying to argue with me. FINALLY I got an awesome lady who scheduled me an appointment for today (August *th). They guy that was going to install it had to call me because they STILL HAD MY ADDRESS INCORRECT! I had to take an hour and a half out of my day being on the phone with their GOD A
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~karabeach107:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~karabeach107:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~karabeach107:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~karabeach107:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~karabeach107 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.