Time Warner: Started new acct process before my move. Receiv...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-72316 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-72316
GetHuman:GetHuman-72316 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-72316:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-72316 senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-72316:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-72316 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-72316:Started new acct process before my move. Received **-** calls daily from various reps reviewing services I wanted. Asked them to stop calling, calls continued. When i returned back from out of state I called them to see when service would be turned on. Told no order showed. Then told I needed to go to their office with my lease. Went, provided lease, paid *st months service. Told service would be turned on next day. Next day no contact from them until knock at door. Time Warner rep there gazing into my house eyeballing Time Warner bag on floor next to TV. He then asked where was "Jane Doe". Told him didn't know her a and just moved in. He appeared to not believe me and kept questioning me about whether I knew her, was she here, who was I. Finally I had to call time warner myself and handed him the phone. I was then informed he was there to turn off service to the house (didn't know it was on under previous tenants name). Then I was told no order existed for my service. Spoke to cust
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-72316:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-72316:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-72316:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-72316:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-72316 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.