Time Warner: we were*are having problems with our tv service...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~boxcustom dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~boxcustom
GetHuman:~boxcustom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~boxcustom:Sure. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~boxcustom senarai masalah biasa Time Warner)
~boxcustom:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~boxcustom terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~boxcustom:we were*are having problems with our tv service. scheduled an appointment for this monday the **th between * and * pm. the tech did not want to show up for some reason or another. he rescheduled for tuesday the **th between * and * pm. he never showed up. i have caller id. i phoned him. he acts surprised that i kept his phone number. excuses excuses blamed someone else. b.s. lies. now t.warner wants to reschedule next week. wtf? they say i cancelled the order. b.s. why would i do that?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~boxcustom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~boxcustom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~boxcustom:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~boxcustom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~boxcustom diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.