Time Warner: I am trying to stop service and was connected t...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~indigoforest dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~indigoforest
GetHuman:~indigoforest - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~indigoforest:Yeah. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~indigoforest senarai masalah biasa Time Warner)
~indigoforest:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~indigoforest terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~indigoforest:I am trying to stop service and was connected to no less than * customer serve reps who asked me the same questions: did I want to upgrade? Move? Have seasonal stop? What to give us a relative who could take on the service!!! I was on the phone ** minutes, but could not even enter that in the wait time above.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~indigoforest:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~indigoforest:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~indigoforest:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~indigoforest:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~indigoforest diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.