Time Warner: Called up for billing issues. Billing Rep appli...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RaleighNC dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~RaleighNC
GetHuman:~RaleighNC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RaleighNC:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RaleighNC senarai masalah biasa Time Warner)
~RaleighNC:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RaleighNC terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RaleighNC:Called up for billing issues. Billing Rep applied my promo rate to account. And fixed the issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~RaleighNC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RaleighNC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RaleighNC:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~RaleighNC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RaleighNC diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.