Time Warner: Basically nothing was done, "We have to file a...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~"Unhappy in Perris" dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~"Unhappy in Perris"
GetHuman:~"Unhappy in Perris" - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~"Unhappy in Perris":Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~"Unhappy in Perris" senarai masalah biasa Time Warner)
~"Unhappy in Perris":"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~"Unhappy in Perris" terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~"Unhappy in Perris":Basically nothing was done, "We have to file a report first", meanwhile I'm still waiting another ** hours for a call to find out why I didn't receive the remote that was promised ** hours ago! This office is just like our govt - alot of talk and reports and nothing gets done. Another worthless service offered by Time Warner!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~"Unhappy in Perris":Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~"Unhappy in Perris":Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~"Unhappy in Perris":Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~"Unhappy in Perris":Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~"Unhappy in Perris" diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.