Ticketmaster: The whole attempt to purchase pre-sale tickets...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LukeSky dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~LukeSky
GetHuman:~LukeSky - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LukeSky:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LukeSky senarai masalah biasa Ticketmaster)
~LukeSky:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LukeSky terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LukeSky:The whole attempt to purchase pre-sale tickets for The Eagles was a nightmare. No idea why but couldn't purchase floor seats and payed more for the American Express pre-sale deal that would have if waited until **** general sale and customer service couldn't explain why
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~LukeSky:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LukeSky:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LukeSky:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~LukeSky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LukeSky diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.