I was given wrong information by Ticketmaster r...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy customer dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy customer:Yeah. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy customer senarai masalah biasa Ticketmaster)
~Unhappy customer:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Unhappy customer terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy customer:I was given wrong information by Ticketmaster regarding how to get a refund for my lost tickets back in December ****. I ended up buying tickets again, and now that the event is over, even though I found the original tickets that were never used I was was told by Ticketmaster that they can't give any refund, even though they gave me wrong information originally. Believe me when I say, I will never ever purchase tickets through Ticketmaster again if there is any possible way around it!!!! Look at past reviews Ticketmaster and wonder why so many people say "I hate Ticketmaster". Maybe some system revisions are in order! Try being people and treat customers on a case by case basis, instead of being just a machine!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~Unhappy customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~Unhappy customer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy customer diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.