Ticketmaster: Customer service refused to help and did not ex...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SeHablaEspanol dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~SeHablaEspanol
GetHuman:~SeHablaEspanol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SeHablaEspanol:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SeHablaEspanol senarai masalah biasa Ticketmaster)
~SeHablaEspanol:"Purchase Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SeHablaEspanol terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SeHablaEspanol:Customer service refused to help and did not explain why a single customer wanting to purchase two tickets was blocked from the system, other than saying the system thought you were a "bot". Obviously I'm not a bot calling in wanting only two tickets. Lost out on all opportunity for any tickets. NOT HAPPY
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~SeHablaEspanol:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SeHablaEspanol:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SeHablaEspanol:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~SeHablaEspanol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SeHablaEspanol diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.