Thule: Zach addressed issue (broken handle where the s...
Thule Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Knucklehead69 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Knucklehead69
GetHuman:~Knucklehead69 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thule kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Knucklehead69:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thule, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thule masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Knucklehead69 senarai masalah biasa Thule)
~Knucklehead69:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Knucklehead69 terhadap Thule perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thule GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Knucklehead69:Zach addressed issue (broken handle where the ***** attached handle to roof piece) and sent me out a new handle. Super friendly and super helpful. Exactly what I'd hope for in customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thule. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thule?
~Knucklehead69:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Knucklehead69:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thule untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Knucklehead69:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thule lain?
~Knucklehead69:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thule mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Knucklehead69 diambil dari Thule masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.