Teleflora: They promised a call back. After more than two...
Teleflora Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr Wizard dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mr Wizard
GetHuman:~Mr Wizard - bolehkah anda memberitahu pelanggan Teleflora kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr Wizard:Sure. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Teleflora, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Teleflora masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr Wizard senarai masalah biasa Teleflora)
~Mr Wizard:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr Wizard terhadap Teleflora perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Teleflora GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr Wizard:They promised a call back. After more than two hours with no call, I called them again, only to get caught with their canned msgs and elevator music. They didn't deliver on the day promised, nor did they respond to two e-mails I sent them IN RESPONSE TO e-mails they had sent me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Teleflora. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Teleflora?
~Mr Wizard:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr Wizard:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Teleflora untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr Wizard:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Teleflora lain?
~Mr Wizard:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Teleflora mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr Wizard diambil dari Teleflora masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.