Here is my email to Teleflora customer service...
Teleflora Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Isie dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Isie
GetHuman:~Isie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Teleflora kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Isie:Sure. Jam evening, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Teleflora, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Teleflora masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Isie senarai masalah biasa Teleflora)
~Isie:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Isie terhadap Teleflora perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Teleflora GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Isie:Here is my email to Teleflora customer service, it says it all:**I am writing to let you know that I just canceled my order for Mother's Day flowers. I thought that placing the order on May *th would allow for delivery on May*th, my flowers were not delivered on time, even though your website assured me they would. Yesterday evening when I called the Teleflora to find out what happened, I spent ** minutes on hold, than ** minutes with a 'customer service' rep and then a supervisor. Neither one of them could tell me a) why my order wasn't delivered and b) if it would be delivered the next day, telling me to check my email or call them back the next day. By the end of the phone call it was clear they wanted to get me off the phone, and finally gave me the excuse that it was Mother's day and they were busy.**This afternoon I called my mother to see if the flowers had been delivered, and she told me that she had tried to return a message left by a Teleflora florist, and who was rude to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Teleflora. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Teleflora?
~Isie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Isie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Teleflora untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Isie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Teleflora lain?
~Isie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Teleflora mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Isie diambil dari Teleflora masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.