Teavana: Waited **min before the hold music stopped and...
Teavana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Teavana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Teavana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Teavana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Teavana)
~Anonymous:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Teavana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Teavana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Waited **min before the hold music stopped and the phone started to ring. The rep was pretty cool but the wait time was awful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Teavana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Teavana?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Teavana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Teavana lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Teavana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Teavana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.