TaxAct: They helped me within seconds after answering...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jamesmcelroy dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jamesmcelroy
GetHuman:~jamesmcelroy - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jamesmcelroy:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jamesmcelroy senarai masalah biasa TaxAct)
~jamesmcelroy:"Software Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jamesmcelroy terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jamesmcelroy:They helped me within seconds after answering. I will definetly use taxact again. I had originally messed up my tax return. It was super easy to fix. And I got my money refunded quickly. Love em'.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~jamesmcelroy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jamesmcelroy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jamesmcelroy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~jamesmcelroy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jamesmcelroy diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.