TaxAct: The system changed me at some point from free t...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CAT dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~CAT
GetHuman:~CAT - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CAT:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CAT senarai masalah biasa TaxAct)
~CAT:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CAT terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CAT:The system changed me at some point from free to deluxe because I didn't answer no somewhere and of course to fix it you have to start all over. what a waste of a freakin day. ***!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~CAT:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CAT:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CAT:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~CAT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CAT diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.