TaxAct: busy non-stop. They tried to double charge me f...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrs g dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mrs g
GetHuman:~mrs g - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrs g:Yeah. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrs g senarai masalah biasa TaxAct)
~mrs g:"Rejected Return" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrs g terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrs g:busy non-stop. They tried to double charge me for submitting taxes and I couldn't speak to anyone to straighten out problem. Went ahead and paid second time and disputed charge with credit card company. What a waste of time and money!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~mrs g:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrs g:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrs g:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~mrs g:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrs g diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.