TaxAct: My wait time for a response was immediate. I wa...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patty304 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~patty304
GetHuman:~patty304 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patty304:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patty304 senarai masalah biasa TaxAct)
~patty304:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~patty304 terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patty304:My wait time for a response was immediate. I was very happy to talk to a person instead of having to type out my question and wait to get an answer days later.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~patty304:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patty304:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patty304:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~patty304:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patty304 diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.