TaxAct: I needed help to unlock my account and was told...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SS dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~SS
GetHuman:~SS - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SS:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SS senarai masalah biasa TaxAct)
~SS:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SS terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SS:I needed help to unlock my account and was told that it would be $**.** or I could try a website. I tried the website only to fine 'no site found'!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~SS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SS:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~SS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SS diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.