TaxAct: I called Tax Act to find out why I was told tha...
TaxAct Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~praisemeimtheone dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~praisemeimtheone
GetHuman:~praisemeimtheone - bolehkah anda memberitahu pelanggan TaxAct kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~praisemeimtheone:Yup. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TaxAct, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TaxAct masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~praisemeimtheone senarai masalah biasa TaxAct)
~praisemeimtheone:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~praisemeimtheone terhadap TaxAct perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TaxAct GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~praisemeimtheone:I called Tax Act to find out why I was told that my payment information was incorrect for my State Return. I spoke with Courtney* who was very helpful and professional, who told me to disregard the text message I received because my return is still awaiting approval. Thanks Courtney!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TaxAct. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TaxAct?
~praisemeimtheone:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~praisemeimtheone:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TaxAct untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~praisemeimtheone:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TaxAct lain?
~praisemeimtheone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TaxAct mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~praisemeimtheone diambil dari TaxAct masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.