TV Guide: A recording for Customer Service said "you are...
TV Guide Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VW dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~VW
GetHuman:~VW - bolehkah anda memberitahu pelanggan TV Guide kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VW:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TV Guide, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TV Guide masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VW senarai masalah biasa TV Guide)
~VW:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~VW terhadap TV Guide perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TV Guide GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VW:A recording for Customer Service said "you are calling at a peak time and will now be disconnected" and they hung up!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TV Guide. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TV Guide?
~VW:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VW:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TV Guide untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VW:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TV Guide lain?
~VW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TV Guide mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VW diambil dari TV Guide masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.