TV Guide: I AM UNHAPPY WITH FALSE INFORMATION GIVEN TO ME...
TV Guide Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-ljm413 dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-ljm413
GetHuman:GetHuman-ljm413 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TV Guide kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-ljm413:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TV Guide, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TV Guide masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-ljm413 senarai masalah biasa TV Guide)
GetHuman-ljm413:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-ljm413 terhadap TV Guide perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TV Guide GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-ljm413:I AM UNHAPPY WITH FALSE INFORMATION GIVEN TO ME TO GET ME TO RESUBSCRIBE
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/21/17?
GetHuman-ljm413:I WAS AN ORIGINAL CUSTOMER OF TV GUIDE WHEN YOU FIRST STARTED. I WAS HAPPY FOR MANY YEARS UNTIL YOU CHANGED THE FORMAT AND SIZE OF THE MAGAZINE. I CANCELLED MY SUBSCRIPTION AND ABOUT A YEAR LATER I WAS CONTACTED BY YOU AND ASKED ME TO START TAKING THE TV GUIDE AGAIN AND I TOLD THE WOMAN THAT I STOPPED TAKING IT BECAUSE YOU NO LONGER SHOW IN THE GRIDS ** HOUR PROGRAMMING. SHE TOLD ME THAT IT WAS PUT BACK IN AND ALSO I ASKED ABOUT THE LETTERS TO THE EDITOR AND THE SOAP OPERA INFORMATION. WHEN I STARTED GETTING THEM AGAIN THERE WAS NO ** HOUR GRIDS, NO SOAP OPERA INFORMATION AND NO LETTER'S TO THE EDITOR. I DON'T LIKE BEING LIED TO AND ANOTHER THING THAT I DON'T LIKE IS THE DOUBLE ISSUES. WHEN I SUBSCRIBE TO A WEEKLY PUBLICATION, I EXPECT TO RECEIVE ** ISSUES. WHEN YOU ISSUE A DOUBLE MAGAZINE I AM NOT GETTING DOUBLE ARTICLES.*MY SUBSCRIPTION EXPIRES ON MAY *, **** AND I WILL NOT BE RENEWING IT. THE NUMBERS ON THE LABEL ARE: *TVM**************LOUIS J. MILLER***** FORREST DRIVE*PORTSMOUTH, OHIO *****-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TV Guide. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TV Guide?
GetHuman-ljm413:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-ljm413:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TV Guide untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-ljm413:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TV Guide lain?
GetHuman-ljm413:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TV Guide mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-ljm413 diambil dari TV Guide masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.