T-Mobile: i understand not being able to keep up with tec...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~milesstevens dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~milesstevens
GetHuman:~milesstevens - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~milesstevens:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~milesstevens senarai masalah biasa T-Mobile)
~milesstevens:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~milesstevens terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~milesstevens:i understand not being able to keep up with tech advances with phones and stuff, but when a phone goes down for a non tech problem and you refuse to fix the problem, what happened to quality products and standing behind their performance?? or do you forget who pays for your wages!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~milesstevens:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~milesstevens:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~milesstevens:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~milesstevens:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~milesstevens diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.