T-Mobile: While call back does get a service (sic) repres...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Irate dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Irate
GetHuman:~Irate - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Irate:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Irate senarai masalah biasa T-Mobile)
~Irate:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Irate terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Irate:While call back does get a service (sic) representative, I was bounced from agent to agent, most with accents so thick and connections so bad, they could not be understood. T-Mobile has a serious anti-customer attitude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Irate:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Irate:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Irate:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Irate:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Irate diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.