T-Mobile: This is the worst customer service experience I...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janet hamm dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Janet hamm
GetHuman:~Janet hamm - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janet hamm:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janet hamm senarai masalah biasa T-Mobile)
~Janet hamm:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Janet hamm terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janet hamm:This is the worst customer service experience I've had. I'm sitting on hold for ** min. Every one I get sends me to another department. No one can answer a simple question. How can you in good conscience pay them. I wll change my carrier next week. Janet hamm
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Janet hamm:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janet hamm:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janet hamm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Janet hamm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janet hamm diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.