T-Mobile: I've called several times about the last bill a...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~J C L dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~J C L
GetHuman:~J C L - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~J C L:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~J C L senarai masalah biasa T-Mobile)
~J C L:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~J C L terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~J C L:I've called several times about the last bill after moving my number. One agent agreed to prorate the charges cutting it in half but when I went to pay they said it wasn't prorated. They are liars, thieves and their overall service sukks! Never again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~J C L:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~J C L:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~J C L:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~J C L:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~J C L diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.