T-Mobile: Have been trying to chat for the last three hou...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DerbyGirl dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~DerbyGirl
GetHuman:~DerbyGirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DerbyGirl:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DerbyGirl senarai masalah biasa T-Mobile)
~DerbyGirl:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DerbyGirl terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DerbyGirl:Have been trying to chat for the last three hours. The service says please wait while we locate someone to chat & then returns a msg that no agents are currently available & to try again. Have used chat several times in the past & have never encountered this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~DerbyGirl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DerbyGirl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DerbyGirl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~DerbyGirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DerbyGirl diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.