T-Mobile: Every time I called about Iphone for existing c...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied Existing Customer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied Existing Customer
GetHuman:~Unsatisfied Existing Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied Existing Customer:Yeah. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied Existing Customer senarai masalah biasa T-Mobile)
~Unsatisfied Existing Customer:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied Existing Customer terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied Existing Customer:Every time I called about Iphone for existing customers got a different story. Since I still have a contract would not honor the payment plan for new customers. Told I had to pay full amount or change my contract plan to a higher cost plan -- higher than new customers without contracts. Would not bend. I will be keeping my old phone until contract expires and getting my iphone elsewhere. Not everyone has almost $*** to pay up front. I have been a loyal TMobile customer for a number of years and they did nothing for me. At least DirectTV works with you. I was even willing to extend contract which u really do any way until phone is paid off. Not happy at all with customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Unsatisfied Existing Customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied Existing Customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied Existing Customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Unsatisfied Existing Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied Existing Customer diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.