Symantec: THE WORST company I have ever dealt with for su...
Symantec Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SymantecSUKS dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~SymantecSUKS
GetHuman:~SymantecSUKS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Symantec kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SymantecSUKS:Yup. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Symantec, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Symantec masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SymantecSUKS senarai masalah biasa Symantec)
~SymantecSUKS:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SymantecSUKS terhadap Symantec perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Symantec GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SymantecSUKS:THE WORST company I have ever dealt with for support in my ** years of working in IT. !!!! Even tried to get through to someone in Sales and couldn't! After several rings a recording came on that the number could not be processed - please try again later!!!! Are you kidding me??!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Symantec. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Symantec?
~SymantecSUKS:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SymantecSUKS:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Symantec untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SymantecSUKS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Symantec lain?
~SymantecSUKS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Symantec mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SymantecSUKS diambil dari Symantec masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.