Symantec: Great could understand customer service tech, k...
Symantec Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Justmez2 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Justmez2
GetHuman:~Justmez2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Symantec kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Justmez2:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Symantec, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Symantec masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Justmez2 senarai masalah biasa Symantec)
~Justmez2:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Justmez2 terhadap Symantec perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Symantec GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Justmez2:Great could understand customer service tech, knowledgeable, polite!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Symantec. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Symantec?
~Justmez2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Justmez2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Symantec untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Justmez2:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Symantec lain?
~Justmez2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Symantec mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Justmez2 diambil dari Symantec masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.