StubHub: i waited an hour which is not common (just my l...
StubHub Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~howiefelter dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~howiefelter
GetHuman:~howiefelter - bolehkah anda memberitahu pelanggan StubHub kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~howiefelter:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi StubHub, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara StubHub masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~howiefelter senarai masalah biasa StubHub)
~howiefelter:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~howiefelter terhadap StubHub perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan StubHub GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~howiefelter:i waited an hour which is not common (just my luck) sales rep had to call me back * min wait I AM VERY IMPRESSED WITH THE TWO PEOPLE I SPOKE WITH WERE, VERY VERY KIND AND COURTIOUS. Happy camper here
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi StubHub. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah StubHub?
~howiefelter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~howiefelter:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan StubHub untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~howiefelter:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan StubHub lain?
~howiefelter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk StubHub mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~howiefelter diambil dari StubHub masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.