I have gone to the Starbucks on * ** and milita...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Martha dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Martha
GetHuman:~Martha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Martha :Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Martha senarai masalah biasa Starbucks)
~Martha :"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Martha terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Martha :I have gone to the Starbucks on * ** and military because it's convenient and close to where I work. Started ordering an iced coffee in the morning and first time I got it the cashier spilled it on my lap and I said it was ok. Accident right? Went another time same thing coffee was overflowed and got some on my lap. I was upset but had to be at work and went home to change. Couple weeks go bk went bk for the same thing and the same girl handed me the iced coffee completely overflowing and spilled it on me.well this time I got off my car and went inside to complain and they all kept on telling me the same thing."they were sorry about that" I simply wanted them to be aware of the issue so it can be corrected for future costumers and myself. They didn't seem to care. I will now go out of my way to go to another location.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~Martha :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Martha :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Martha :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~Martha :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Martha diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.