Starbucks: I could not actually say the accurate minutes a...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kmac73 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~kmac73
GetHuman:~kmac73 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kmac73:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kmac73 senarai masalah biasa Starbucks)
~kmac73:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kmac73 terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kmac73:I could not actually say the accurate minutes above. I emailed at *pm on December ** and got a response back at **am on December **. Not too bad I guess. I bought a Grande Chai Tea Latte with whip cream and when I got home, it was just a little over half way full. I bought using my Visa debit card. The lady that responded somehow thought I used my "Starbucks" card. I'm not sure how. She stated that she would credit my card. I wrote her back to explain it is a Visa. I'm sure it will be rectified. Check your cups before you drive off customers!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~kmac73:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kmac73:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kmac73:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~kmac73:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kmac73 diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.