Starbucks: I have been there many times, but this time the...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ljcal dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Ljcal
GetHuman:~Ljcal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ljcal :Sure. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ljcal senarai masalah biasa Starbucks)
~Ljcal :"Make a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ljcal terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ljcal :I have been there many times, but this time the customer service was terrible. I was the only one in the store and I was standing there for ** minutes while the employees just stood there talking. I finally got my order in the lady was working on it, but I guess her shift was over because she didn't even finish my drink. She left it for another employee to do it. All that she had left to do was pour it in the cup and add whip cream and chocolate syrup. But that was the only time that it had been that bad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~Ljcal :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ljcal :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ljcal :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~Ljcal :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ljcal diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.