Square: my internet was down, and they fail to tell me...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jessica dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~jessica
GetHuman:~jessica - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jessica:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jessica senarai masalah biasa Square)
~jessica:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jessica terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jessica:my internet was down, and they fail to tell me funds weren't going into account for one month. my account is drained and cant get a live person. all these numbers and no code, and * days later. total nightmare.!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~jessica:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jessica:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jessica:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~jessica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jessica diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.