Square: The line is completely automated. You click op...
Square Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bjlevine dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~bjlevine
GetHuman:~bjlevine - bolehkah anda memberitahu pelanggan Square kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bjlevine:Yes. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Square, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Square masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bjlevine senarai masalah biasa Square)
~bjlevine:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bjlevine terhadap Square perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Square GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bjlevine:The line is completely automated. You click option * to talk to someone. ** seconds later, you get a recording that says all reps are busy. It requires you to leave your message and number for a call back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Square. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Square?
~bjlevine:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bjlevine:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Square untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bjlevine:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Square lain?
~bjlevine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Square mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bjlevine diambil dari Square masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.