Sprint: twice I was about to pay my sons bill to get hi...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cmercer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~cmercer
GetHuman:~cmercer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cmercer:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cmercer senarai masalah biasa Sprint)
~cmercer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cmercer terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cmercer:twice I was about to pay my sons bill to get his service turned back on and the live chat disappeared. i had my credit card out ready to pay and it just went a way. Then I tried to live chat again and the option was no longer available. I just need a human being to answer a phone and help me deal with this. I do not have my son's PIN number but I can answer the security question which I went through with the live chat agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~cmercer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cmercer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cmercer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~cmercer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cmercer diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.