Sprint: Got a format email reply - but it was, indeed...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jemangel dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jemangel
GetHuman:~jemangel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jemangel:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jemangel senarai masalah biasa Sprint)
~jemangel:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jemangel terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jemangel:Got a format email reply - but it was, indeed, fast! We shall see what happens. Also, by directly Tweeting Sprint I got a Supervisor to hear my challenge and go to a Mgr.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~jemangel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jemangel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jemangel:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~jemangel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jemangel diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.