Sprint: Javier picked up the first ring. Since I was ca...
Sprint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bethanyball dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~bethanyball
GetHuman:~bethanyball - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sprint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bethanyball:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sprint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sprint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bethanyball senarai masalah biasa Sprint)
~bethanyball:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bethanyball terhadap Sprint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sprint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bethanyball:Javier picked up the first ring. Since I was calling about their "WeFi" he couldn't help, but transferred me immediately to the correct person, who picked up immediately. Both were very professional. The person I talked to the most was a bit difficult to understand, but would repeat when asked and was very pleasant, knowledgeable, and patient. Much to my surprise...no stress involved!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sprint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sprint?
~bethanyball:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bethanyball:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sprint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bethanyball:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sprint lain?
~bethanyball:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sprint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bethanyball diambil dari Sprint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.