I opened a business account at Sovereign Bank i...
Sovereign Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sovereign bank victim dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~sovereign bank victim
GetHuman:~sovereign bank victim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sovereign Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sovereign bank victim:Yes. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sovereign Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sovereign Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sovereign bank victim senarai masalah biasa Sovereign Bank)
~sovereign bank victim:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sovereign bank victim terhadap Sovereign Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sovereign Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sovereign bank victim:I opened a business account at Sovereign Bank in ****. The bank representative assured me that there will be no fees or charges on my account. I deposited $*** and waited for my debit card to deposit more. After two weeks of not receiving the card, I contacted Sovereign Bank to send me a new card. I haven't received the new card since, and couldn't deposit my checks through ATM. Recently, I received a letter from Sovereign bank that they charged $*** inactivity fee from my account. I visited the bank and explained the situation and told them they don't have a right to charge me without notice. The manager told me that I have agreed and signed to pay the inactive fees, however, I look into the issue more and found out that this new regulation of $***month inactivity fee started in October, ****. Therefore, I definitely haven't signed such an agreement and they definitely haven't send me any notice. They unfairly, unethically and even without a notice, charged me $*** from my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sovereign Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sovereign Bank?
~sovereign bank victim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sovereign bank victim:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sovereign Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sovereign bank victim:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sovereign Bank lain?
~sovereign bank victim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sovereign Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sovereign bank victim diambil dari Sovereign Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.