Sovereign Bank: I got lucky and when it asked for my SS* I just...
Sovereign Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LarryT dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~LarryT
GetHuman:~LarryT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sovereign Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LarryT:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sovereign Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sovereign Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LarryT senarai masalah biasa Sovereign Bank)
~LarryT:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LarryT terhadap Sovereign Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sovereign Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LarryT:I got lucky and when it asked for my SS* I just kept hitting * and I passed all the prompts and got to customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sovereign Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sovereign Bank?
~LarryT:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LarryT:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sovereign Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LarryT:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sovereign Bank lain?
~LarryT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sovereign Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LarryT diambil dari Sovereign Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.