Sony: the woman and the guy I spoke with were rude! T...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ArtP dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~ArtP
GetHuman:~ArtP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ArtP:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ArtP senarai masalah biasa Sony)
~ArtP:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ArtP terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ArtP:the woman and the guy I spoke with were rude! The woman was more rude than the guy. They don't want to accept that there is a problem with their product. The woman kept speaking over me when I was trying to explain to her about the problem. When I asked to speak to another representative, she quit speaking and would not respond at all for a minute or so until I finally hung up! Very frustrating and aggravating!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~ArtP:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ArtP:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ArtP:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~ArtP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ArtP diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.