Sony: Terrible customer service. Product worked five...
Sony Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Meer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Meer
GetHuman:~Meer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sony kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Meer:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sony, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sony masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Meer senarai masalah biasa Sony)
~Meer:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Meer terhadap Sony perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sony GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Meer:Terrible customer service. Product worked five months. They wont replace item. Just sad...so un-American
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sony. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sony?
~Meer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Meer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sony untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Meer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sony lain?
~Meer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sony mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Meer diambil dari Sony masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.